Question 1

Automa 可以免費使用嗎？

Accepted Answer

可以。Automa 提供 Free 方案讓你試用平台，非常適合想要在正式使用前先探索功能的個人用戶。無需信用卡。

Question 2

可以先試用進階功能再決定是否付費嗎？

Accepted Answer

可以。我們為個人用戶提供 Pro 方案 14 天免費試用，讓你探索進階功能。團隊或組織可以按需申請 Enterprise 試用或展示。

Question 3

各方案之間有什麼差異？

Accepted Answer

我們的方案旨在滿足不同需求：

• Free – 試用版本，探索 Automa。
• Pro – 適合具有有限 AI 功能的個人用戶。
• Enterprise – 適合需要進階安全性、協作、AI Agent 和專屬支援的團隊、組織和公司。

Question 4

如何計費？

Accepted Answer

計費方式提供月繳或年繳。年度訂閱享有折扣。Enterprise 的計費和發票則根據組織需求客製化。

Question 5

可以隨時取消或更改方案嗎？

Accepted Answer

• 個人用戶可以隨時透過後台升級、降級或取消 Free 或 Pro 方案。
• 團隊或組織可以聯絡我們的銷售團隊，轉換至 Enterprise 或調整方案。

Question 6

退款政策是怎樣的？

Accepted Answer

我們為透過官網購買的所有標準定價方案提供按比例退款政策。更多詳情，請查看我們的退款政策。

Question 7

需要技術背景才能使用 Automa 嗎？

Accepted Answer

完全不需要。Automa 的直覺介面專為技術和非技術使用者設計——無論你是個人還是大型組織的一員。

Question 8

每個方案都有支援服務嗎？

Accepted Answer

是的。所有方案皆包含客戶支援。

• Free 與 Pro：標準支援。
• Enterprise：24/7 專屬客戶經理和技術支援經理，以及 SLA 等級的協助。

Question 9

是否提供大型組織的客製化報價？

Accepted Answer

是的。Enterprise 方案可完全客製化，根據你的團隊規模、基礎設施和安全需求量身打造。請聯絡我們的銷售團隊為你的組織設計解決方案。

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